תקנון

תקנון אתר Bigtronic

1. כללי

1.1 אתר Bigtronic (להלן: "האתר") הינו אתר סחר אלקטרוני המאפשר רכישת מוצרים באמצעות האינטרנט.
1.2 השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.
1.3 עצם הגלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה ומחייבת לכל תנאי התקנון.
1.4 הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת. התקנון המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.

2. כשירות לביצוע רכישה

2.1 רשאי לבצע רכישה כל אדם:

  • בן 18 ומעלה

  • בעל תעודת זהות ישראלית או תאגיד רשום כדין בישראל

  • בעל כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום מאושר

2.2 מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית והנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לנקוט באמצעים משפטיים כנגד מוסר פרטים שגויים.

3. תהליך ההזמנה

3.1 ביצוע הזמנה באתר מותנה באישור חברת האשראי ו/או חברת הסליקה.
3.2 אישור ההזמנה יישלח ללקוח בדוא"ל לאחר השלמת התשלום.
3.3 הנהלת האתר רשאית שלא לאשר עסקה מכל סיבה סבירה, לרבות חוסר במלאי או חשש לשימוש לרעה באמצעי תשלום.

4. מחירים ותנאי תשלום

4.1 כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
4.2 הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירים בכל עת. המחיר הקובע הוא המחיר במועד ביצוע ההזמנה.
4.3 חיוב הלקוח יתבצע במועד אישור העסקה.

5. אספקה ומשלוחים

5.1 המוצרים יסופקו לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה.
5.2 זמן אספקה: 2–5 ימי עסקים ממועד אישור העסקה, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר.
5.3 ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
5.4 עיכובים הנובעים מכוח עליון, תקלות תפעוליות, עיכובים של חברות שילוח או נסיבות שאינן בשליטת האתר – לא ייחשבו כהפרת התחייבות.

6. ביטול עסקה

6.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981 והתקנות מכוחו.
6.2 ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או קבלת מסמך גילוי נאות – לפי המאוחר.
6.3 במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי התאמה, רשאית החברה לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
6.4 החזרת המוצר תתבצע כשהוא חדש, באריזתו המקורית וללא שימוש.
6.5 החזר כספי יבוצע באמצעי התשלום בו בוצעה העסקה ובהתאם להוראות החוק.

7. אחריות ושימוש במוצרים

7.1 האחריות למוצרים, ככל שקיימת, הינה בהתאם לאחריות היצרן ו/או היבואן.
7.2 הנהלת האתר לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם כתוצאה משימוש לא תקין במוצר.
7.3 השימוש במוצרים הינו באחריות המשתמש בלבד ובהתאם להוראות היצרן.

8. הגבלת גיל

8.1 הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד.
8.2 ביצוע הזמנה מהווה הצהרה כי המזמין הינו בן 18 לפחות.
8.3 הנהלת האתר רשאית לבטל עסקה שבוצעה על ידי קטין.

9. פרטיות ואבטחת מידע

9.1 פרטי הלקוחות נשמרים במאגרי מידע מאובטחים של האתר.
9.2 המידע ישמש לצורך תפעול האתר, השלמת עסקאות, שירות לקוחות ודיוור (בכפוף להסכמה).
9.3 הנהלת האתר מתחייבת שלא להעביר פרטי לקוחות לצד שלישי, אלא לצורך השלמת העסקה (חברת סליקה, חברת שילוח) או מכוח חובה חוקית.
9.4 האתר עושה שימוש באמצעי אבטחת מידע מקובלים לשמירה על סודיות המידע.

10. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, תמונות, טקסטים, סימנים מסחריים ותכנים – הינם רכוש בלעדי של האתר ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

11. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.